fbpx
Pagaminta moterų su meile moterims!

Siuntimas/Grąžinimas

Mūsų tikslas yra išsiųsti jūsų užsakymą per 2 darbo dienas nuo užsakymo atlikimo ir apmokėjimo. Jūsų užsakymas bus pristatyas adresu, kurį nurodėte savo užsakymo formoje.

  • Per 1-3 darbo dienos nuo siuntos išsiuntimo, jei jūsų adresas yra Lietuvoje, Latvijoje ar Estijoje.
  • Per 4-7 dienas nuo prekės išsiuntimo, jeigu jūsų adresas yra kitose Europos šalyse.
  • Per 7-10 darbo dienas nuo užsakymo išsiuntimo, jeigu jūsų adresas yra už Europos ribų.

Siuntimas/grąžinimas Lietuvoje:

  • Nemokamas siuntimas ir grąžinimas perkant prekes, kurių vertė nemažesnė kaip 50€ (paštomatu)
  • Prekėms žemesne nei 50€ kaina – siuntimas 1.5€ (paštomatu)
  • Pristatymas kurjeriu visoje Lietuvoje – 3€

Siuntimas/grąžinimas kitose Europos šalyse:

  • Fiksuota siuntimo kaina – 10eur (UPS siuntimo partneris)
  • Už grąžinimos ar keičiamos prekės siuntimą ir apmokėjimą yra atsakingas pirkėjas

Mūsų siuntimo partneriai: OMNIVA (paštomatai ir kurjerio paslauga) bei UPS (užsienio šalyse).

GRĄŽINIMAI

Jeigu užsakytas produktas jums netiko, galite jį grąžinti mums per 14 darbo dienų nuo užsakymo gavimo dienos. Produktas turi būti grąžintas tobulos būklės/nenešiotas. Rekomenduojame naudoti tą patį įpakavimą, tačiau jeigu tokios galimybės nėra, prašome jį supakuoti tvarkingai ir saugiai. 

KAIP UŽREGISTRUOTI KEITIMĄ/GRĄŽINIMĄ:

Jeigu norite atlikti prekės grąžinimą/keitimą į kitą dydį ar spalvą, tai galite pasirinkti savo paskyroje „Mano Paskyra > Mano Užsakymai> Atlikti Grąžinimą“ arba Atella e-parduotuvės apačioje esančioje „Grąžinimo/keitimo formoje“. Jeigu kyla papildomų klausimų, rašykite į info@atella.lt.

NORINT ATLIKTI GRĄŽINIMĄ/KEITIMĄ:

Gavus siuntinį į Omniva paštomatą ir SMS pranešime be atsiėmimo kodo yra ir grąžinimo kodas:

Paštomato ekrane pasirinkime „Grąžinti prekę“ ir suvesti 6-ženklį grąžinimo kodą, gautą SMS žinute. Jei kodas teisingas ir vis dar galioja, paštomatas atspausdina naują siuntinio lipduką. SVARBU: naują lipduką užklijuokite ant senojo.

Grąžinimo kodas SMS žinutėje galioja 14 kalendorinių dienų. Galiojimo data žinutėje nenurodyta.

Uždaryti

Prisijungti

Uždaryti

Krepšelis (0)

Krepšelis tuščias Prekių krepšelyje nėra.

Atella

Womenswear Fashion Label